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家电“罢工”好纠结 修得心慌 换得心疼

www.jiazhuang6.com 家装网-最专业的家庭装修网站 08-13 广州日报

    说起家电“罢工”,你最怕哪一种?有人说是空调,如果离开了它,相信很多人都没办法度过南方这漫长的夏天;有人说是热水器,如果离开了它,即使大热天洗冷水澡也不是人人都能扛得住的……然而,维修家电却并不省心——今年6月,上海市消保委专门租了2套房子、装了6个隐蔽摄像头,并请来高水平专家团队,将房间内一台空调的万能遥控器设置为乱码,随后找来11家维修商家前来处理,结果竟然得到了电脑板故障、缺少制冷剂、电子元器件故障等各种不同说法,还有人高价售卖遥控器,收费最高达730元。

    既然修个家电要几经周折,花钱还未必能修好,有消费者直接选择弃旧换新,可是几百元的小家电换起来可能感觉不强烈,如果几千元的大家电也说换就换荷包受不了。

    ◆修理家电,何时可以明明白白

    说实话,每次遇到家电闹罢工,心头都会咯噔一下,头立马大了。还在保修期内的家电还好,可以联系售后或找厂家来修,但倘若过了保修期,就要颇费一番周折并且注定经历一次“冒险”了。

    去年盛夏,赤日炎炎,用了六年多的空调忽然不制冷了,已经过了保修期,打电话到当时买空调留下的售后服务点想让人来检修,却一直无法接通。无奈只好打电话到小区物管咨询可否帮忙。物管工作人员很热心地给了几个周边家电维修部的联系电话,让自己联系。天太热,空调必须尽快修好,几个电话挨个打过去,终于有一家当天就可以派人上门修。只好选这家了。

    其实,当时我心里已经做好了“挨宰”的准备。毕竟,自己对空调维修一窍不通,完全技术盲。只盼着能尽快修好、不要被坑得太过分就行了。当天下午,师傅上门,一检查就说缺氟利昂,要加雪种,而且里面有一个“很重要”的零件坏了,一起搞定开价480元。后来好不容易讲价到400元,没办法,接受吧。师傅修得很快,还不到20分钟,就搞掂拿钱走人。后来,我想起空调在一年前叫人上门清洗时才“加过雪种”,怎么这么快又要加了呢?上网一查,很多权威专家说,空调技术已经可以做到十年不用加氟利昂!如果维修工到家中,看看空调不制冷就说空调缺氟利昂了,那他一定是骗子。空调内部的制冷剂并不是随意添加,而是有严格的压力标准的,就算是真的缺氟利昂了,也要使用专用的压力表检测才行。可是我全程也没见到师傅拿出压力表检测。很显然,被宰啦!但是究竟哪里坏了,又是如何修好的,值多少钱,一概不知,也无从得知。

    还有一次,洗衣机罢工了,找人上门来修,说启动器坏了,张口一百八,也只好乖乖掏钱,但后来偶尔听朋友说起类似的故障,说换了个启动器70元就搞定了!气不过打维修师傅电话去问,对方说,启动器价差可大啦,给你换的是好的,能用很久,你要省钱,很快就要再修!你干吗?唉,一句话噎死了蒙查查的我。

    身边很多朋友都有类似烦恼。找人修家电,心里都是一笔糊涂账。找谁修才能让人放心?没谱;坏了哪、怎么修、多少钱、管多久,更是都由对方说了算。如何才能不再烦恼?说实话,我还提不出好的建议。糊涂久了,被坑久了,自己总结,只能是购买时尽量选择质量口碑好、保修期长的家电,并且祈祷它不要动不动就罢工啦!


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