已经过去的2011年，纵观全国，家居行业寒意料峭，即便大型节点时出现的小阳春局面，也宛如昙花一现。据相关数据统计，同比2010年全年，2011年家装业整体盈利水平下滑40%左右。对于本地市场来说，改变似乎成了家企们分秒必争的“过冬”良药。

◆成本增加 电子商务露头角

许多业内人士将今年视为家居行业电子商务发展的元年。数家大型网站家居商城落地，居然之家、红星美凯龙、大明宫建材家具城等传统卖场也着手试水电商领域，TATA木门等国内一线建材、家具、家电、家纺、照明大牌纷纷加入。经过几年对电子商务的观望期，越来越多的家居企业也跃跃欲试，开始尝试踏上了电商征程。

“消费群体更偏重于电子商务的便捷和快速，众多大品牌和卖场已经看中了这一块潜在的市场，加之今年本地家居行业经历了楼市调控、原材料涨价、竞争升级等重重考验，虽然整个行业并未受到太大影响，但企业的利润却在不停地被压缩。在这样的大环境下，寻找新渠道成为众多企业最迫切的需求。尤其是各类家居卖场，不仅要帮助建材企业消化一部分涨价压力，还要思量着如何逆势而上。这么看来，家居企业走向电子商务似乎是个不错的选择。”大明宫建材家居城负责人告诉记者。

目前，我国一线城市部分卖场已开辟了网络销售渠道，线上线下配合销售相当成熟，在一定程度上满足了消费者的购物习惯，并且得到了众多好评，发展前景非常乐观。而本地市场，虽然这种营销模式还没有推广开来，但目前已有一家大型的综合类卖场正在积极筹备，其中大明宫建材家居城的购物网站已在调试完善中。该网络商城的执行人曾谈到： “家居销售渠道多样化愈加明显。B2C电子商务、网络团购等非传统销售渠道已经出现在家居产品的销售当中，网络平台与全国各地门店的线上线下结合，既节约了社会资源成本，又完善了服务网络，提高了企业的竞争力。然而，以租金收入为主的家居卖场行业，如何将电子商务作为创新盈利增长点，如何抵制其他渠道对家居卖场渠道份额的挤压，正成为行业的核心课题之一。”

◆微博促销 赢得满堂叫好声

回首2011年，的确发生了不少有争议的事件，但惟独微博营销这件事，赢得了满堂叫好声。在2011年，微博成为互联网最给力的交流平台，同时也成为讯息传达最便捷、最迅速也最广泛的频道，同时，微博为商家与消费者的直接沟通开辟了一条有效的途径。众多家居企业也开始争夺微博阵地。据记者了解，微博广告营销已经在2011年超过博客，成为企业品牌推广的新兴窗口。许多企业成立自己的官方微博，无论是在上面发布促销信息、举办有奖活动，或是新产品、新流行趋势的发布，甚至包括向消费者致歉等信息都可能引起“粉丝”的“围观”，不断的评论和转发成为企业最好的广告。有不少企业的负责人都在积极申请加V或是与各类媒体建立连接，由此博得消费者的信任，提升宣传的可信度与权威性。

“微博在表现出强有力的社会号召力方面是不容小视的，我们今年每次办活动都会通过微博发布消息，微博的宣传是非常有针对性的，对我们的活动推广起到了非常积极的作用。以往我们的设计师总会问客户QQ号，而现在都是说‘加微博吧’。龙发装饰负责人董亮告诉记者。

微博的流行建立了更为广泛的交流圈，商家在获得广大“粉丝”的同时，也增加了自身的曝光度，这在很大程度上要求他们必须得“洁身自好”，只有好评多了，转发多了，企业才会越发兴隆。