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全屋定制家居 六成消费者有意

www.jiazhuang6.com 家装网-最专业的家庭装修网站 09-30 北京晨报

    关于装修,业内人常说“三分装七分配”,而近年来消费者对房屋设计、搭配越来越重视。调查结果显示,对于定制产品,62.9%的消费者倾向于全屋定制家居,不仅仅局限于全屋家具的定制,还包括沙发、床等软装方面的定制;25.3%的消费者选择全屋家具定制,11.8%的消费者选择单品定制。而关于单品定制方面,消费者认为有必要进行定制的前五类是衣柜、橱柜、书柜、储物柜、鞋柜。其中橱柜以32.5%的占比高居榜首,衣柜占比为26.7%。

    那么,定制业务给企业带来多少效益呢?记者采访了定制企业或推出定制业务的一些家具企业的负责人。强力家具董事长张福才表示,自2012年强力全面推行全屋私人定制家具以来,定制业务一直保持10%至15%年增长率。尚品宅配相关负责人表示,就尚品宅配而言,业务基本都是全屋定制,业务占比百分百。欧派北京公司副总经理姚刚表示,全屋定制延展性比较强,欧派今年在京开出多家高端全屋定制店,客流增加明显,就2016年上半年而言,全屋定制业务占比在48%-50%。

    作为与人们身体健康直接相关的家居产品,环保一直深受重视,且被作为首要考虑因素,定制家具也是如此。从调查结果来看,在选择定制家具时,材料环保性以54%的占比成为关注之首,价格因素有所弱化,其以9.6%排在第五位。不过,消费者对售后服务的关注度增加,其24.5%,居于第二位。品牌知名度以11.1%居于第三位。风格样式以10.3%的占比居于第四位。

    而在定制家具的使用过程,甲醛含量的关注度排在第一位,超七成的消费者对此都很在乎。有12.3%的消费者关注抗变形能力,有8.7%的消费者则关注定制家具的防潮性。

    就目前的家具定制市场而言,常用材料为颗粒板、实木板、密度板、多层夹板。从调查结果来看,有51%的消费者会青睐于选择实木颗粒板,30.6%的消费者选择实木板,10.5%的消费者选择多层夹板,还有7.8%的消费者选择的是密度板。

    对于这几种材质的优缺点,记者采访了百强、强力、尚品宅配、美家、欧派等品牌,基本上可以归纳为:实木板环保性高,不过造价高,对施工工艺要求高,并且易开裂变形。密度板材质细密、性能稳定、边缘牢固,表面的装饰性好,不过耐潮性较差,握钉力较实木颗粒板差。多层板则是硬度大,用胶多,甲醛容易释放,不环保。实木颗粒板从综合性角度来看性价比更高。它具有翘曲变形小、稳定性好、强度高,有很好的握钉力,不过平整度差。

    此次调查显示,在选购定制家具时,消费者对国外品牌的热衷度有所下降,对国内品牌的信任度则有所提升。调查结果显示,有60.2%的消费者选择国内品牌,26%的消费者对国内外品牌表示无所谓,还有13.8%的消费者表示会选择国外品牌。

    “消费者之所以会对国内品牌的信任度上升,一是国家在标准上的约束,促进国产产品达标;二是国产品牌从消费者需求出发,不断研发创新;三是国产企业自己对先进生产技术的引进,在产品生产过程中的严格把控。”行业专家人士分析认为。强力家具董事长张福才表示,随着社会互联网结构化、信息透明化,促使国产企业更好地贴合顾客要求,在研发、生产技术、安全环保等方面赶超同行业的国际品牌。尚品宅配相关负责人认为,随着生产技术的不断提升,国内定制家具品牌的产品质量已有了显著进步,而且国内品牌越来越重视产品、强化营销。

    在网购大行其道的时代,消费者加入网购家具大军的现象不是少数。不过从调查结果来看,选择定制家具有近一半的消费者会去家居卖场选购。另外,有25.5%的消费者则会通过品牌官方旗舰店选购,11.4%的消费者选择通过家装公司进行家具定制,还有10.3%的消费者选择朋友推荐。

    北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨表示,网购家具有很多不确定,比如颜色、质感、设计等方面很难有准确的判断。从事定制的企业表示,线上主要倾向于引流,更多的服务还是在线下,消费者可以从线上看图了解、预约设计,但对于具体材质、五金配件、设计方案的沟通,仍需要到实体店体验并咨询相关细节。中国家具协会理事长朱长岭表示,定制家具是一种体验式产品,消费即体验,对于网购形式的出现,我们不能排斥而是要抱着积极的态度,可以过线上与线下相结合的方式,拓宽经营渠道,为消费者提供便利的同时进而促进企业的发展。

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